Kun saat meiltä palautustunnuksen, saat myös QR-koodin, jonka voit näyttää palvelupisteessä. Sinun ei tarvitse tulostaa mitään itse. Jos ostat palautuskuljetuksen itse, voit myös pyytää lähetystarran tulostamista kuljetusyhtiön palvelupisteessä.
Palautuskulut
Otsikko
Peruuttamisoikeutta käytettäessä asiakas vastaa palautuskuluista. Hyväksytyn reklamaation tai takuuasian yhteydessä me maksamme palautuskulut.
90 päivän palautusoikeus
Otsikko
Sinulla on 90 päivän palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta alkaen. Pidennetty palautusoikeus edellyttää, että tuote on avaamaton, käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan. Katso palautusehdot ja poikkeukset.
Vaurioitunut tai viallinen tuote
Otsikko
Saapuiko tuote vaurioituneena tai eikö se toimi oikein?
Lähetä osoitteeseen asiakaspalvelu@maxlager.fi tilausnumerosi sekä ongelmaa havainnollistavia kuvia tai video, niin autamme mahdollisimman nopeasti.